Odstąpienie i zwroty
Te informacje wyjaśniają odstąpienie, zwroty i cyfrową dostawę dla darmowych i premium szablonów na templates.inuno.app.
Dostawa cyfrowa
Szablony są dostarczane jako pliki cyfrowe lub chroniony dostęp do pobrania. Po aktywacji dostępu treść można od razu pobrać, skopiować i używać.
Downloady premium
Dostęp do szablonów premium może zostać dostarczony natychmiast po udanej płatności. Jeśli obowiązuje ustawowe prawo odstąpienia, może ono wygasnąć dla treści cyfrowych, gdy użytkownik wyraźnie zgodzi się na natychmiastową dostawę i uzna, że prawo odstąpienia zostaje przez to utracone.
Wadliwe pliki
Jeśli zakupiony szablon jest technicznie uszkodzony, niekompletny lub niedostępny do pobrania, skontaktuj support z referencją zamówienia, nazwą szablonu i opisem problemu. templates.inuno.app może dostarczyć poprawiony plik, dostęp zastępczy lub odpowiedni zwrot.
Darmowe szablony
Darmowe szablony są dostarczane bez ceny zakupu. Darmowe downloady nie podlegają zwrotowi, ale problemy techniczne nadal można zgłaszać supportowi.
Przypadki bezzwrotne
Zwroty nie są przewidziane, gdy download został prawidłowo dostarczony, szablon został już użyty lub skopiowany i nie istnieje techniczna wada pakietu, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej.
Jak złożyć wniosek
Wnioski o zwrot lub odstąpienie można wysyłać przez stronę kontaktową. Podaj referencję zamówienia, e-mail konta, nazwę szablonu i krótki powód.
Potwierdzenie checkout
Przed zakupem checkout powinien potwierdzić: akceptację regulaminu, warunków licencji i polityki prywatności; dla downloadów premium użytkownik zgadza się na natychmiastowy dostęp cyfrowy i uznaje możliwą utratę praw odstąpienia.
Prawa obowiązkowe
Te informacje nie ograniczają bezwzględnych praw konsumenta. Jeśli obowiązujące prawo daje dodatkowe prawa, te prawa ustawowe mają zastosowanie.